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网约护士有了亲情“护送者”

3月18日,遂宁市第一人民医院泌尿外科专科护士宋玉红在老公开车护送下完成了上门导管护理的第128单,这是该医院推出“上门护理”以来的第1647单。

“我妈妈从华西医院出院刚回遂宁不久,因为弥漫性脑白质脱髓鞘改变,意识不清、长期晕迷,在华西出院时安了胃管和尿管,胃管需要20天更换一次、尿管28天更换一次,她120斤左右,如果没有上门护理,我们至少需要3个人才能把她送到医院去更换和护理胃管和导尿管。”病人亲属李露讲到,妈妈从华西出院回家后,一直很关注有没有上门医疗,我通过百度搜索发现遂宁市第一人民医院的上门护理服务,便按指引在互联网医院下了订单。

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“操作很专业,这次为上门护理共付45.50元(材料费、护理费及上门费等),跟医院差不多,核心是方便、专业”。李露说,母亲回来后很焦虑其更换胃管和导尿管怎么办,如今有了上门护理,就不再犯愁了,后期更换直接在互联网医院下单就可以了。

据悉,遂宁市第一人民医院上门护理团队的护士,都是进修取得相关资质的专科护士。目前,该医院由父母或者老公护送开展上门护理的护士已有5对。

“百姓有需,医有所为”,遂宁市第一人民医院党委书记侯勇在2021年确定开展此项工作时表示,坚持医院公益性、做百姓需要的事是医疗本色。医院每年完成上门护理/医疗千余人次,绝大多数都是外省、外院手术或出院病人。

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遂宁市第一人民医院护理部主任敬运芳说:“医院开展上门护理,可以派车送护士上门,也可以护士自行前往。因为救护车的资源较稀缺,重点保障急救,很多上门护士更愿意按订单时间自行前往。同时,为了将这项百姓硬核需求的健康服务坚持做好,医院每年拿出近20万元给予上门护士专项绩效,主要是参与此项服务的绩效补助和出行补助。”

该医院运管部部长宁七文表示,医院派车的,医院给予每单服务100元绩效激励;对打车等自行负责交通前往上门护理的,医院每单给予150元绩效作为补偿;更多的护士也愿意选择自行前往,把救护车的资源给更多急救病人。

侯勇说,近年来医院创新开展的上门护理、免费陪护、一站式结算等,都是围绕幸福医疗做文章,医院坚持以胸怀天下的情怀,以问题导向的实干,解决百姓健康服务一个个“小问题”,提升人民群众获得感和幸福感,擦亮医院高质量发展本色。(杨利 陈中楷)