成都奥园广场“柱子房”、漏水等一些列严重质量问题一事，引发了大众广泛关注。此前，业主们与开发商约定，开发商需于24日下午5点30分给出回复。

24日下午4点，记者前往奥园广场进行采访，直到下午5点45分，奥园商业集团西部区域总经理张与等开发商代表才在广场与业主进行对话。不过，在长达3个多小时的沟通中，双方并未达成一致约定。

01

开发商：

承诺 60天内进行整改

此前，根据双方签署的会议纪要，业主们主要要求开发商针对户内渗水、返潮、装修材料差、做工粗糙、格局不合理等质量问题给出回复，并提出了多条诉求，其中包括退房、退装修费、整改并赔偿等。

在24日下午的协商中，奥园商业集团西部区域总经理张与带领了公司相关负责人一行4人与业主会面，其中主要由奥园商业集团西部区域副总经理李彦涛代表开发商发言。

开发商代表现场回应业主诉求。

在沟通会现场，李彦涛表示，开发商将在60日内全数整改完成，如60日后，仍未整改完成、达到正常的使用条件，开发商将按照合同相关的约定，每日按照总房价的万分之一进行赔偿。同时，业主还可以照合同的、还有相关法律法规约定，主张退房。

此外，李彦涛还表示，针对上述物业，开发商也进行了一些补偿措施，如在2021年3月1号至2021年12月31号的物业费，由开发商承担。

而针对非精装客户，包括清水，主要是2、6号楼的办公点，也予以两个月的物业费的减免补偿。如已经办理了收房、交了物业费，则可顺延费用。

02

业主：

不相信整改，要求退房

对于开发商给出的方案，多数业主并不认可。在场的多位业主表示：这么多装修问题，都能整改吗？还是不是要把房子敲掉重装？若是60天以后整改不好怎么办？又要无期限拖延延下去？也有业主提出，对于如此严重的质量问题，只减免物业费用，这点补偿太微不足道。

有业主直言，不同意整改，并要求退还3800元/平方米装修费并赔偿损失。

对于装修的问题尚且可以整改，那“柱子房”又怎么办呢？“柱子房”业主陈女士情绪很激动，对开发商哭诉道，“好不容易有点积蓄，因为没有成都购房资格，才给娃娃买了公寓房，如今我这个‘柱子房’也上了热搜，而且我的房子还不止一个柱子，是两个，你说这房怎么住？”

“柱子房”业主认为，从合同上的户型图看，目前的柱子就是个“黑点”，但现实比例远大于户型图

“户型图上只显示一个黑点，我们这些业主哪里懂，要是早知道柱子这么粗大，谁会买这样的房子！”另一位“柱子房”业主张先生也期望得到开发商回应。

在漫长的沟通中，业主们对开发商代表李彦涛的回应并不满意，并点名要求开发商带队领导奥园商业集团西部区域总经理张与回应诉求。

张与最终在回应大家的诉求中，也直言“该退的都退。”

不过正是这句回应引来了业主们更多质疑：“哪些房子才属于该退的！”

在现场，多数业主都表示要求退房或者退装修款，并要求开发商给出一个退房、退款期限。

随后现场业主组织了退房签名仪式，截至记者发稿，奥园广场已有369名业主联名登记了退房申请。

记者调查：

奥园广场曾被通报批评

成都另一项目也被投诉

据记者调查，奥园广场2期曾在2017年销售时就存在卖房乱象，3700元/平方米的装修标准被消费者质疑变相涨价，因其中只含有木地板和乳胶漆；同时在没有任何第三方服务的情况下，每套房还额外收取2.5万元的买房服务佣金，最终被成都市房管局处以关闭网签、减信用分、通报批评等处罚。

2月23日，自华西都市报、封面新闻启动“楼市3·15，并首篇报道了成都奥园房屋质量问题后，从封面新闻APP、“封面新闻房产”抖音号、“封面房产”微信公众号、微博等平台收到60余条房屋质量问题投诉，涉及成都合谊、温江品润等多个开发商的住宅及公寓产品项目。

其中，奥园的另一项目：成都奥园公园府邸，也被多位业主投诉；已购买了奥园锦官芳华、奥园云锦等项目的业主也在后台表示了对奥园楼盘质量的担忧，后续记者也将持续跟进报道。

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